রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকে গুরুত্ব দিই

www.35bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি।

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইআপনার অধিকার যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
www.35bd আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকে গুরুত্ব দিই
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান অথবা ইমেইলে আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট বাক্স খুঁজে পাবেন। আমাদের দল সারাদিন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected]এ আপনার বিবরণ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহ সব গোপনীয়তা বিষয় এখানে সম্বোধন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা আপডেট করুন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনার অধিকার কী

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং বাকি তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে অথবা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ আমাদের সিস্টেমের বাইরে অবস্থিত এবং আমরা শুধু টোকেন সংরক্ষণ করি।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সাধারণত তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা বছরের পর বছর ব্যবহার না করেন, আমরা সেই তথ্য নিরাপদে মুছি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এই কুকি শুধুমাত্র www.35bd-এ কাজ করে এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করা যায়।
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপির অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধন এবং মুছে ফেলা আপনার নাম, ফোন বা ঠিকানা নির্ভুল নয় হলে নিজেই সংশোধন করুন। সংবেদনশীল তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা প্রভাব মূল্যায়ন নতুন ফিচার চালু করার আগে আমরা ডেটা সুরক্ষা পরীক্ষা করি। যদি আপনার গোপনীয়তায় বড় কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা আগে থেকেই জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

কখনোই না। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। বিজ্ঞাপনদাতা, পার্টনার বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক সংস্থায় এই তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ বলুন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপের একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাঠাই। এটি সাধারণত দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রস্তুত হয়।

আপনার ডিভাইসের অবস্থান সেবা বন্ধ করলে, আমরা আপনার জিপিএস ডেটা অ্যাক্সেস করি না। আমরা শুধু আপনার সংযোগের আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি পরীক্ষার জন্য, অবস্থান ট্র্যাকিং নয়। আপনি ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে এই অনুমতি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত সেবা এবং অ্যাক্সেস আপনার আঞ্চলিক আইন এবং প্রবিধানের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ এবং অন্যান্য সমর্থিত অঞ্চলে আমরা কাজ করি, কিন্তু আপনার নির্দিষ্ট অবস্থানে স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করার দায়িত্ব আপনার। যদি সন্দেহ থাকে, অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট অপসারণের অনুরোধ করুন এবং কোন সক্রিয় বেট বা অমীমাংসিত লেনদেন নেই তা নিশ্চিত করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংবেদনশীল ডেটা মুছে ফেলি, কিন্তু আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়।

না, আমরা আপনার প্রকৃত পেমেন্ট অ্যাপের লগইন অথবা পিআইএন সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনি সরাসরি সেই অ্যাপে লগইন করেন এবং লেনদেন অনুমোদন করেন। আমরা শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন সংরক্ষণ করি যা পরবর্তী লেনদেনের জন্য প্রক্রিয়া দ্রুত করে, প্রকৃত শংসাপত্র নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলেও ১২ মাস পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। এর পরে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন ইতিহাস আইনি কারণে সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় পুনরায় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন অথবা চূড়ান্ত মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।